0
Адрес шоу-рума: Чебоксары, ул. Ленинского Комсомола, 21А, ТРЦ "Мадагаскар" График работы: Ежедневно 10-00 — 22-00
Выбор города
Найти »

Гарантия

Гарантия на товар

На все светильники, приобретенные в нашем магазине, распространяется гарантия 2 года. При возникновении гарантийного случая мы обязуемся:

Заменить битые плафоны
Заменить потерянные детали (элементы декора)
Выполнить другие требования покупателей
Заменить вышедшие из строя трансформаторы и пульты

В момент доставки внимательно осмотрите товар в присутствии курьера. Убедитесь, что товар полностью соответствует заказанному. При отсутствии претензий оплатите заказ курьеру и получите от него товарную накладную с фирменной печатью.

Гарантия на светодиодную продукцию (ленты, лампы) составляет 1 год.

Сохранность груза

Мы полностью гарантируем сохранность заказа при отправке транспортными компаниями. Перед отправкой наши специалисты тщательно проверяют и осматривают каждый светильник на отсутствие дефектов и неисправностей

  • выслать все необходимые запчасти или битые детали — за наш счет;
  • в случае неисправности светильника мы высылаем вам новый — за наш счет;
  • возврат товара по причине неисправности светильника с вашей стороны — за наш счет.

На весь товар так же распространяется общая гарантия 2 года.

Обмен или возврат товара

Обмен товара на другой или возврат денежных средств покупателю производится в течение 7 дней (согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом») после покупки товара при условиях:

  • 1. Товарный вид изделия не испорчен.
  • 2. Сохранена оригинальная упаковка.

Для этого необходимо позвонить по телефону +7 (812) 309-57-35 и предупредить менеджера о том, что вы планируете подъехать и осуществить возврат-обмен товара по адресу: ул. Маршала Говорова, д. 35, секция 113 (первый этаж).

Возврат товара производится тольков пункте выдачи, ул. Маршала Говорова, д. 35, секция 113.
При возврате товара покупатель оплачивает доставку по тарифам, указанным на сайте + 300 р.
Доставка
Подробнее
Оплата
Подробнее